信访接待股

信访接待股工作职责

负责来信、来访、来电的接待登记;对信访人提出的各种问题和请求进行分析研究;依据政策答复群众,耐心细致做好信访人工作;填写来信来访登记卡,及时向领导汇报接访情况。对重大信访事项或超出信访调处范围的信访案件及时向主要领导报告;根据信访工作领导小组的意见,将信访人反映的问题填写(来信来访转办卡),交有关部门和相关责任人办理;督促信访事项办理责任单位和责任人及时与信访人进行约谈,督促其按时限要求报送调查情况和调查结果。及时收集信访事项的各种相关档案,做到一案一卷、一村一档、保存完好。

信访接待股:0778-3186916